La mediación sanitaria o en salud se configura como un método para la resolución de conflictos entre profesionales de la salud, entre los médicos y los usuarios, o entre los usuarios y la propia institución de salud privada ante casos de responsabilidad profesional, por ejemplo: mala praxis o negligencia médica o cualquier otro conflicto suscitado por los servicios de salud prestados. La Mediación Sanitaria proporciona un escenario extrajudicial para la resolución de conflictos con rapidez, disminuyendo los costos, pero sobre todo controlando el prestigio profesional del Médico Especialista, la Institución de Salud, pero sobre todo la seguridad y tranquilidad del Paciente y su Familia.